Qu'est-ce que La Vie d’Après ?

La Vie d’Après est un outil de communication pour rester parmi les siens. Il permet à chacun de sauvegarder et d’envoyer des messages, des fichiers multimédias et des documents après sa vie aux personnes souhaitées aux moments choisis.

Le site propose la création de messages et de son journal de vie (mémoires) avec l’ajout de fichiers audio, photos et vidéos pour organiser et planifier leurs envois.

Ensuite La Vie d’Après se chargera de la bonne transmission des éléments à vos proches en les contactant par e-mail, téléphone et courrier postal.
 

Qu’elles sont les offres proposées ?

Offre découverte : Une offre qui permet d’accéder à son espace pour écrire un message, d’ajouter 10 médias (photos, vidéos, sons) dans la limite de 10 Mo,de sauvegarder ses identifiants de comptes (e-mail, paypal, réseaux sociaux...) et d’organiser la planification pour l’envoi du message à un destinataire.
Le message, ses fichiers, la planification et le destinataire sont modifiables à volonté jusqu'à leurs envois.


Offre sérénité : Un abonnement qui permet :

- La création de messages et de Journaux de Vie (mémoires) illimités
- Un espace de sauvegarde pour ses photos, vidéos et musique
- Un coffre fort sécurisé pour ses documents importants
- Des envois de vos messages,  fichiers multimédias, documents à des destinataires illimités
 

À qui s’adressent ces services ?

Ces services s’adressent à tous ceux qui souhaitent léger leur patrimoine numérique, leurs témoignages, mémoires ou simplement pour envoyer des messages à ses proches quoi qu’il arrive.
 

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Pour le moment, vous pouvez payer uniquement par carte bancaire : Carte bleue, Visa ou MasterCard.
Le prélèvement automatique sera mis en place prochainement.

Tous les paiements en ligne par carte bancaire sont réalisés sur le site de la caisse d’épargne via leur système de sécurité « SPPLUS » qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Tous les paiements effectués sur laviedapres.com sont donc sécurisés.
 

Quels sont les prix des services ?

L'offre découverte est gratuite.
L'inscrit a la possibilité de créer un nombre illimité de Messages au moyen des outils du Site La Vie d’Après et d'y d’incorporer des contenus photos, vidéo ou audio, pour un poids maximal total de 10 Mo.
Le nombre de Destinataires est de 1.

L’offre sérénité est un abonnement à 42€/ans
Le prix est dégressif en fonction de la durée de l’abonnement choisi, 1ans (42 €), 2 ans (75 € soit 9 € d’économie), 5 ans (178 € soit 32 € d’économie).
Dans le cadre de notre offre de lancement une réduction de 50% est faite, l'offre sérénité est à 20€/ans
Le prix est dégressif en fonction de la durée de l’abonnement choisi, 1ans (20 €), 2 ans (35 € soit 5 € d’économie), 5 ans (80 € soit 20 € d’économie).


A la fin d’un abonnement sérénité, celui-ci doit être renouvelé pour continuer à utiliser les services de La Vie d’Après.
 

Qu’est-ce qu’un destinataire ?

Un destinataire est un proche à qui vous planifiez l’envoi des services et qui recevra les messages, journaux de vie, fichiers multimédias et autres documents préalablement sélectionnés pour eux.

Qu’est-ce qu’un mandataire ?

Un mandataire est une personne sélectionnée pour prévenir les équipes de La Vie d’Après du décès afin de déclencher l’envoi des messages, journaux de vie, fichiers multimédias et documents.

Qui choisir comme mandataires ?

Il est préférable de choisir des personnes proches, de confiances et compréhensives de vos démarches.
Nous vous conseillons d’avoir au minimum trois mandataires.

Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez télécharger et donner ce document aux mandataires choisies. Il présente La Vie d’Après et les services proposés ainsi que la procédure à suivre pour le lancement des services.

Vous pouvez aussi confier ce document à votre notaire pour que vos héritiers soient avertis et préviennent les équipes de La Vie d’Après.
 

Comment transmettez-vous les informations à mes destinataires ?

Après votre départ vos destinataires recevrons une notification par e-mail et/ou sms et/ou courrier expliquant ce qu’est La Vie d’Après et les invitants à se connecter à leur espace pour recueillir les messages, journaux de vie et médias qui sont adressés à chacun d’entre eux.

Chaque destinataire à la possibilité de connaitre la date des prochaines planifications qui lui sont adressées ainsi que de mettre à jour ses informations s’il souhaite être averti des prochaines planifications prévues.
 

Comment La Vie d'Après sera que je suis décédé ?

Après votre inscription, il est important de sélectionner quelques personnes (Proches, amis, famille, notaire, …) afin de leur parler de votre souscription à La Vie d'Après. Ces personnes représentent vos mandataires et ils pourront prévenir nos équipes de votre départ en nous envoyant un acte de décès.

A la réception de cet acte, les services programmés seront déclenchés selon vos volontés.
 

Je souhaite m’abonner à La Vie d’Après comment faire ?

C’est très simple, il suffit de choisir l’offre souhaitée parmi « le message simple » et « l’offre sérénité » et de remplir le formulaire d’inscription.

- Détail des offres
- Inscription
 

Je n’arrive pas à me connecter, comment faire ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre profil avec vos codes d'accès, merci de vérifier que vous utilisez le bon pseudo et mot de passe.

Si besoin vous pouvez régénérer un nouveau mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien "Mot de passe oublié ?". Un champ de saisie apparaîtra.
Renseignez l'adresse email utilisée pour le site, puis cliquez sur le bouton "Valider". Vous recevrez vos codes d'accès à l'adresse indiquée.

Si besoin vous pouvez nous contacter.
 

Comment modifier mes coordonnées ?

Pour modifier vos coordonnées, connectez-vous à votre compte puis cliquez sur "Mes préférences".
Vous pouvez ainsi changer les données vous concernant, cliquer ensuite sur "Valider" pour enregistrer les modifications.
 

Comment changer mes mots de passe ?

Mot de passe de compte :
Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous à votre compte puis cliquez sur "Mes préférences". Vous pouvez changer votre mot de passe, en bas de la page dans la catégorie "Vos donnés de connexion", cliquer ensuite sur "Valider" pour enregistrer les modifications.

Mot de passe du coffre fort (Offre sérénité uniquement) :
Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous à votre compte puis au coffre fort.
 

Comment me désinscrire ou résilier mon abonnement ?

Pour vous désinscrire, connectez-vous à votre compte. Cliquer sur "Mes préférences" puis dans l’onglet "Votre abonnement" cliquer sur le bouton "Résilier".

Vous pouvez également vous désinscrire en nous envoyant un courrier avec votre référence client (présent dans votre facture) ainsi que votre nom et prénom à l’adresse :
Alliance et Vie
La Vie d’Après - Service clients
7 Rue des Pommerots
78400 Chatou
 

Mes tentatives de paiement échouent. Que faire ?

Contacter notre service clients ou payer par chèque en renvoyant ce formulaire à l’adresse ci-dessous :

Alliance et Vie
La Vie d’Après - Service commercial
7 Rue des Pommerots
78400 Chatou
 

Que se passe-t-il si je n’ai pas payé mon abonnement à temps ?

Un e-mail de rappel vous est envoyé à la fin de votre abonnement.
Si vous n’avez pas pu payer votre abonnement à temps, vos données sont conservées 6 mois. L’accès à votre compte est désactivé jusqu’au prochain paiement.
 

Les documents ajoutés et les textes renseignés sur le site ont-ils une valeur légale ?

La Vie d’Après est un outil de communication pour la transmission de souvenirs et d’informations post mortem. Ce site n’a volontairement pas de valeur légale et ne peut pas être utilisé à titre testamentaire.
 

Quelle est la politique de La Vie d’Après concernant les données personnelles ?

La Vie d’Après accorde une grande importance à la confidentialité des données.
De par la conception du site, l’équipe ne peut pas accéder aux contenus, fichiers, photos et vidéos mis en ligne dans votre espace.

Nous préservons la confidentialité de vos informations personnelles qui ne sont partagées avec aucun tiers.

Nous nous engageons à vous permettre de nous faire part de vos inquiétudes concernant la protection de votre vie privée et d'y répondre d'une manière adéquate.

En conformité avec les dispositions de la loi 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées, les traitements automatisés de données nominatives réalisés à partir de www.laviedapres.com ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) et est enregistré sous le n° 1421664.

Quelles sont les conditions générales d’utilisation du site ?

1. Définitions

Outre les définitions figurant par ailleurs dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation, pour les besoins des présentes, les termes ci-après, commençant par une majuscule, sont définis comme suit :

"Charte d’Ethique" : Engagements pris par les Membres, définis à l’article 10 des présentes Conditions Générales d’Utilisation ;
"Compte" : Espace réservé à un Utilisateur sur le Site La Vie d’Après, comportant un ensemble d’informations, notamment d’identification renseignées par un Utilisateur à l’occasion de son inscription, ainsi qu’une interface d’accès et le cas échéant d’administration de Messages, Journal de Vie ou Contenus ;
"Contenu(s)" : Textes, photos, images, vidéos, informations, liens, et autres données incorporées ou liées à un Message ou à un Journal de Vie par un Membre ;
"Diffusion" : Notification par Alliance & Vie aux Destinataires, au nom du Membre, de l’ouverture à leur profit d’un accès à un Message ou à un Journal de Vie, et fourniture d’un accès réservé au Message ou au Journal de Vie correspondant – ainsi qu’aux Contenus qui y sont liés, pendant toute la Période de Diffusion ;
"Journal de Vie" : Ensemble organisé de pages personnelles créées par un Membre au moyen des outils et fonctionnalités du Site La Vie d’Après développés par Alliance & Vie, hébergées par Alliance & Vie sur un espace réservé et sécurisé du Site La Vie d’Après, comportant des Contenus illimités, accessibles exclusivement par les Destinataires, au cours de la Période de Diffusion ;
"Message" : Page de texte d’un format spécifique, créée par un Membre au moyen des outils et fonctionnalités du Site La Vie d’Après développés par Alliance & Vie, comportant un volume limité de Contenus, accessible exclusivement par les Destinataires, au cours de la Période de Diffusion ;
"Offres" : Ensemble constitué (i) de Services relatifs à un ou plusieurs Messages ou Journal de Vie, ainsi qu’aux Contenus qui y sont liés et (ii) d’un Mandat relatif à la Diffusion desdits Messages, Journal de Vie et Contenus, proposés par Alliance & Vie en contrepartie d’un prix forfaitaire ou d’un abonnement mensuel selon le cas, dans les conditions visées aux termes des Conditions Générales de Vente applicables ;
"Période de Diffusion" : Période définie aux termes d’une Offre, de Diffusion d’un Message ou d’un Journal de Vie – par défaut la Période de Diffusion commence à courir à compter du décès du Membre.
"Services" : Ensemble des services de mise à disposition d’outils logiciels, d’hébergement et de stockage des Contenus, fournis par Alliance & Vie au titre d’une Offre
"Utilisateur" : Désigne indifféremment un Membre ou un Destinataire.


2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles vous acceptez d’utiliser le Site La Vie d’Après en qualité de Membre ou de Destinataire et, le cas échéant, sous réserve des termes des Conditions Générales de Vente applicables, de bénéficier des Offres.


3. Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation

En utilisant le Site La Vie d’Après, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales d’Utilisation, que vous soyez simple visiteur du Site La Vie d’Après ou que vous soyez un Membre ou un Destinataire.

Si vous souhaitez devenir Membre et/ou accéder à des Contenus en tant que Destinataire vous devez lire les présentes Conditions Générales d’Utilisation et les accepter soit au cours de votre souscription à une Offre soit au cours de votre inscription en qualité de Destinataire.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation restent applicables y compris en cas de souscription à une Offre, sauf en ce qui concerne toute stipulation contraire des Conditions Générales de Vente applicables à l’Offre en question.

4. Modification des Conditions Générales d’Utilisation

Alliance & Vie se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment ; toute modification entrera alors en vigueur dès sa publication par Alliance & Vie sur le Site La Vie d’Après.

Une utilisation continue de votre part du Site La Vie d’Après après que Alliance & Vie aie publié une nouvelle version des Conditions Générales d’Utilisation constitue votre consentement à cette nouvelle version.

Par conséquent, il est important que vous lisiez régulièrement les présentes Conditions Générales d’Utilisation afin de vous assurer que vous avez connaissance de tout changement qui pourrait y être apporté.

5. Admissibilité

En vous inscrivant en tant que Membre ou en tant que Destinataire, vous déclarez et garantissez que : (a) toute information fournie lors de votre inscription est vraie et correcte, (b) vous maintiendrez l'exactitude de telles informations en modifiant si nécessaire votre Compte, (c) vous êtes âgé d’au moins 18 ans ou, si vous êtes Destinataire âgé de moins de dix-huit ans, vous êtes valablement représenté par votre représentant légal tant au cours du processus d’inscription qu’au cours de votre accès aux Contenus dont vous êtes Destinataire, et (d) votre utilisation du Site La Vie d’Après n’enfreint aucune loi ou règlement en vigueur.

Votre Compte peut être supprimé sans notification de notre part et sans préjudice des droits et actions de Alliance & Vie à ce titre, s'il nous apparait, au vu d’informations fournies, y compris par un tiers que :
- vous êtes inscrit en tant que Membre mais êtes âgé de moins de 18 ans contrairement à la déclaration que vous avez faite à l’occasion de votre inscription ;
- vous êtes inscrit en tant que Destinataire, vous êtes âgé de moins de 18 ans et votre inscription n’a pas été faite en accord avec votre représentant légal ;
- les Contenus que vous incorporez ou liez à un Message ou à un Journal de Vie en tant que Membre ne sont pas conformes à la Charte d’Ethique.


6. Mandat

En souscrivant à une Offre dans les conditions stipulées aux termes des Conditions Générales de Vente applicables, le Membre donne mandat à Alliance & Vie, qui l’accepte expressément, de Diffuser auprès de Destinataires, dans des conditions et à une période déterminées, des Messages et/ou un Journal de Vie (le/un "Mandat").

Par dérogation expresse aux dispositions de l’article 2003 du Code civil, le Mandat ne prendra pas fin par le décès du Membre.


7. Inscription des Utilisateurs

Les Utilisateurs sont invités à compléter certaines informations obligatoires, notamment d’identification, destinées à figurer dans leur Compte. Les Utilisateurs acceptent que ces informations soient utilisées conformément aux présentes.

Lorsqu’ils s’inscrivent, il est demandé aux Utilisateurs de choisir un identifiant, composé d’un login et d’un mot de passe confidentiels permettant un accès à leur Compte (votre "Identifiant").

Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité de votre Identifiant. Vous acceptez de ne pas utiliser le Compte ou les Identifiants d’un autre Membre à aucun moment ni de divulguer votre Identifiant à un tiers.

Vous acceptez d’avertir immédiatement Alliance & Vie dans le cas où vous soupçonneriez une utilisation non autorisée de votre Compte ou un accès à votre Identifiant.

Vous êtes seul responsable de toute utilisation ou administration de votre Compte.


8. Responsabilité de Alliance & Vie au titre du fonctionnement du Site La Vie d’Après

Alliance & Vie ne peut être tenue que d’une obligation de moyen en ce qui concerne le fonctionnement du Site La Vie d’Après.

Alliance & Vie n’est tenue d’aucune obligation de bonne fin, notamment de ses obligations au titre des Offres.

Alliance & Vie ne saurait être tenue responsable de toute erreur, omission, interruption, suppression, de tout défaut, retard d’opération ou de transmission, vol ou destruction ou accès non autorisé, ou encore de toute altération de Contenu.

Alliance & Vie se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès à ses services pour des raisons techniques ou de maintenance sans que ces opérations n’ouvrent droit à une quelconque indemnité. Alliance & Vie s’engage à limiter, au maximum de ses moyens, ce type d’interruption.

Alliance & Vie s’engage à tout son possible pour assurer la sécurité et la confidentialité des données échangées, le cas échéant, dans le cadre de votre utilisation du Site La Vie d’Après.


9. Propriété de Alliance & Vie sur le contenu du Site La Vie d’Après - Licence restreinte d’utilisation

Les éléments du Site La Vie d’Après et notamment les graphismes, logos, dessins, textes, icônes, scripts, applications, logiciels, fonctionnalités ainsi que leur sélection et leur combinaison, à l’exception du Contenu - (désignés collectivement pour les besoins du présent article, le "Contenu du Site") sont la propriété exclusive de Alliance & Vie ou de ses ayants droits. La reproduction, l'imitation ou l'apposition, partielle ou totale des marques et dessins et modèles appartenant à Alliance & Vie est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de Alliance & Vie.

Le Contenu du Site ne peut être modifié, copié, distribué, encadré, reproduit, téléchargé, affiché, publié, transmis ou vendu sous quelque forme ou par quelque moyen que soit, en tout ou partie, sans l'accord écrit et préalable de Alliance & Vie.

Vous êtes autorisé à utiliser le Site La Vie d’Après et le Contenu du Site dans les conditions prévues aux présentes. Toute utilisation du Site La Vie d’Après ou du Contenu du Site autre que celle prévue par les présentes, ou en contravention avec la législation applicable ou les droits des tiers est strictement interdite et entraînera la résiliation du droit d’utilisation du Site La Vie d’Après. Alliance & Vie peut mettre fin à ce droit d’utilisation à tout moment, avec ou sans motif, et sans préavis.


10. Contenu de Membres

Les Membres s’interdisent de publier un Contenu dont ils ne sont pas l'auteur ou qu’ils n’ont pas le droit de Diffuser.

Tant les Membres que les Destinataires prennent acte et déclarent avoir parfaitement connaissance du fait qu’Alliance & Vie ne prend à aucun moment connaissance de tout ou partie du Contenu, ni au moment de son chargement sur le Site La Vie d’Après, ni au cours de son stockage, ni au moment de sa Diffusion.

A compter de la Diffusion d’un Contenu, si la demande lui en est faite par un Destinataire ou par un tiers, Alliance & Vie pourra, le cas échéant, supprimer ou retirer sans préavis, à son entière discrétion, tout Contenu pouvant présenter un caractère manifestement offensant ou illégal ou susceptible enfreindre les droits ou de porter préjudice à un tiers ou à un Destinataire, ou encore de menacer leur sécurité. Alliance & Vie pourra dans ce cas limiter, suspendre ou interrompre l’accès par un ou plusieurs Destinataires à tout ou partie du Contenu, à tout moment, et sans encourir aucune responsabilité à ce titre.

Les Membres sont invités à choisir attentivement les informations et données qu’ils souhaitent Diffuser et s’abstenir de charger un quelconque Contenu Interdit - tel que défini ci-après.

En chargeant un Contenu, les Membres autorisent expressément Alliance & Vie à créer les copies nécessaires au stockage sécurisé du Contenu.

En chargeant un Contenu, les Membres concèdent expressément à Alliance & Vie, et garantissent détenir les droits nécessaires à cet effet, une licence irrévocable, perpétuelle, non exclusive, transférable et pour le monde entier d'utiliser, copier, représenter, diffuser, reformater, traduire, extraire (en tout ou partie) et ce Contenu aux fins de sa Diffusion conformément aux Conditions Générales d’Utilisation.

À tout moment, les Membres peuvent supprimer ou modifier leur Contenu. La licence susvisée prendra fin automatiquement mais les Membres acceptent que Alliance & Vie puisse conserver des copies archivées du Contenu supprimé ou modifié.

Alliance & Vie ne revendique aucun droit de propriété sur les Contenus.


11. Charte d’Ethique

En vous inscrivant sur le Site La Vie d’Après en tant que Membre, vous déclarez sans réserve, et sous votre propre responsabilité, adhérer aux engagements suivants (la "Charte d’Ethique") :

- Vous garantissez qu’aucun Contenu ne porte atteinte aux droits de tiers ni n’est contraire à la loi ou aux règlements en vigueur ;
- Vous vous interdisez de Diffuser, ou stocker sur ou par le biais du Site La Vie d’Après un contenu raciste, antisémite, discriminatoire, pédophile, incitant à la violence, à la haine raciale ou ethnique, malveillant, sectaire, vulgaire, obscène, frauduleux, préjudiciable, illégal, injurieux, diffamatoire, portant atteinte à la vie privée ou aux droits à l'image, ou autrement répréhensible ;
- Vous vous interdisez de diffuser des informations fausses ou trompeuses vous concernant ou concernant un tiers ;
- Vous vous interdisez de diffuser toute information ou de nature testamentaire, et notamment toute information ou Contenu portant atteinte au droit successoral applicable ou d’une manière générale qui soit de nature à perturber le bon déroulement de votre succession ; vous reconnaissez que tout Message et plus généralement tout Contenu ne pourra constituer ou contenir en aucune façon une disposition testamentaire et plus généralement une quelconque manifestation de volonté posthume de votre part ;
- Vous reconnaissez qu’aucun Message, et plus généralement aucun Contenu, ne pourra créer d’obligation ni ne conférer aucun droit à la charge ou au bénéfice de quelque tiers que ce soit ;
- Vous reconnaissez que vos héritiers pourront à tout moment révoquer le Mandat stipulé aux présentes et/ou révoquer la licence sur les Contenus conférée par vous à Alliance & Vie aux termes des présentes Conditions Générales d’Utilisation ;
- Vous vous interdisez de diffuser, sans son autorisation, toute donnée personnelle relative à un tiers, et notamment son adresse, son numéro de téléphone, son adresse électronique, son adresse ou identifiant de messagerie instantanée ou de réseau social quelconque, ou tout autre donnée ou information de nature à permettre l’identification d’un tiers et/ou de permettre toute communication non sollicitée à un tiers ;

En outre, vous acceptez de ne pas utiliser le Site La Vie d’Après ou les Offres pour :

- extraire ou collecter des adresses électroniques ou d'autres informations relatives à d'autres utilisateurs du Service ou du Site par tout moyen électronique ou autre à des fins d'envoi de courriers électroniques ou autres communications non sollicitées ;
- utiliser les Services ou le Site La Vie d’Après d'une manière illégale ou dans des conditions susceptibles d'endommager, de désactiver, de surcharger ou d'altérer le Site ; - utiliser des scripts automatiques en vue de collecter des informations à partir du Service ou du Site La Vie d’Après ;
- usurper l'identité d'une autre personne ou entité, falsifier ou dissimuler votre identité, votre âge ou votre affiliation à une personne ou entité, ou créer une fausse identité quelconque ;
- diffuser toutes publicités, sollicitations, contenus promotionnels, messages indésirables, ou autres formes de sollicitation non autorisées ou non sollicitées ;
- diffuser tout élément contenant des virus informatiques ou tout code, fichier ou programme informatique conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de logiciels, d'équipement informatique ou de télécommunications ;
- diffuser ou stocker un contenu qui constitue ou encourage un acte pénalement répréhensible ou fournit des instructions sur la manière de le perpétrer, qui enfreint les droits d'un tiers ou est susceptible d'engager la responsabilité d'un tiers ou d'enfreindre la législation locale, nationale ou internationale;
- constituer ou encourager la copie ou l’accès illégal ou non autorisé à des œuvres de tiers protégées par des droits d’auteur.


12. Adhésion des Destinataires

Alliance & Vie adresse aux Destinataires une notification de mise à disposition d’un Message ou d’un Journal de Vie aux coordonnées renseignées préalablement par le Membre.

Le Destinataire a la possibilité de solliciter auprès d’Alliance & Vie qu’aucune nouvelle notification électronique ne lui soit adressée.

Préalablement à l’accès à tout Contenu dont la Diffusion leur est destinée, les Destinataires doivent adhérer sans réserve aux présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Alliance & Vie ne pourra être tenue responsable à l’égard d’un Destinataire du contenu de tout Message ou Journal de Vie ou Contenu, ni des conséquences de la divulgation de tout Message ou Journal de Vie ou Contenu à son égard ou à l’égard d’un tiers, y compris s’ils contreviennent à la Charte d’Ethique.


13. Conditions Générales de Vente

Reportez-vous à nos Conditions Générales de Vente pour connaître les dispositions applicables aux Offres d’Alliance & Vie.

A l’occasion de la souscription à toute Offre, vous acceptez sans réserve d'être lié par les Conditions Générales de Vente.

Les Conditions Générales de Vente peuvent faire l'objet de modifications à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Alliance & Vie. Vous devez donc les consulter à chaque nouvelle souscription à une Offre.


14. Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS ALLIANCE & VIE OU SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS OU MANDATAIRES NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, Y COMPRIS TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE DONNÉES RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU SITE LA VIE D’APRES, DE TOUT CONTENU OU AUTRES ÉLÉMENTS, ACCESSIBLES OU TÉLÉCHARGÉS DEPUIS LE SITE, MÊME SI ALLIANCE & VIE A CONNAISSANCE OU A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE SURVENANCE DE TELS DOMMAGES.

ALLIANCE & VIE NE GARANTIT PAS AUX PROSPECTS QUE LES ENGAGEMENTS PRIS PAR LES MEMBRES AU TITRE DE LA CHARTE D’ETHIQUE SERONT RESPECTES.
NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE DANS LE PRESENT CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DE ALLIANCE & VIE À VOTRE EGARD QUELQUE SOIT LE FONDEMENT ET LA FORME DE L'ACTION, EST À TOUT MOMENT LIMITÉE À LA SOMME QUE VOUS AVEZ PAYÉE, LE CAS ÉCHÉANT, À ALLIANCE & VIE AFIN DE BÉNÉFICIER DE L’OFFRE CONSIDEREE, DANS LA LIMITE DE CINQ MILLE EUROS. SI VOUS UTILISEZ GRATUITEMENT LE SERVICE, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOTRE RÉPARATION EST LIMITEE AUX MESURES CONSERVATOIRES PRISES PAR ALLIANCE & VIE DANS LE RESPECT DE LA LOI APPLICABLE, ET QUE VOUS NE POURREZ PRÉTENDRE À AUCUN DÉDOMMAGEMENT DE LA PART DE ALLIANCE & VIE.


15. Durée

Les Conditions Générales d’Utilisation, dans leur présente rédaction ou dans leur rédaction modifiée le cas échéant par Alliance & Vie, resteront en vigueur pendant toute la durée de votre utilisation du Site La Vie d’Après et, le cas échéant, à l’égard d’un Membre, pendant toute la durée de l’exécution de l’Offre souscrite par le Membre en question.


16. Droit applicable et juridiction compétente

Sauf en cas d’application d’une loi impérative – laquelle ne s’appliquera que dans la stricte mesure de son objet, il est expressément stipulé que (i) les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises à la loi française et (ii) tout litige entre vous et Alliance & Vie au titre de l’utilisation du Site La Vie d’Après ou au titre d’une Offre sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Paris.


17. Divisibilité des clauses

La nullité, la caducité, l'absence de force obligatoire ou l’inopposabilité de l'une quelconque des stipulations des présentes conditions générales de vente n'emporte pas nullité, la caducité, l'absence de force obligatoire ou l’inopposabilité des autres stipulations qui conserveront tous leurs effets.


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Que deviennent les données chargés sur le site ?

La confidentialité et la sécurité des données que vous archivez sont des éléments primordiaux du service La Vie d'Après et de la confiance que vous nous accordez. La Vie d'Après a donc porté une attention toute particulière à ces sujets, en mettant en œuvre un système de sécurité de très haut niveau à tous les échelons des process et des infrastructures.

Un espace utilisateur sécurisé

Un identifiant et mot de passe sont nécessaires pour accéder à votre compte, utilisant des technologies éprouvées de sécurisation des échanges sur Internet avec le protocole SSL (Secure Socket Layer). La Vie d'Après utilise un certificat SSL Verisign ® SecureSitePro, le plus puissant qui soit accessible, et utilisé par les 40 plus grandes banques du monde. Par ailleurs, La Vie d'Après utilise des serveurs dédiés hébergés selon les normes les plus exigeantes en terme d'hébergement d'infrastructures, regroupant tous les critères de sécurité et de redondance exigés, couplés avec des technologies avancées de cryptage des informations.
 

Si je rencontre des erreurs lorsque je navigue sur le site que puis-je faire ?

Vous pouvez signaler cette erreur en nous contactant par email serviceclients@laviedapres.com ou via notre formulaire. Nous résoudrons l’erreur dans les plus brefs délais et vous tiendrons informé.